所有信息

【广州日报】广州有医院试水这项新功能预约挂号,是时候跟号贩讲拜拜了

昨日,记者从中山大学孙逸仙纪念医院获悉,该院在全国率先在产科推出了微信刷脸预约挂号,再加上限制退号次数等规则的设计,现在最难挂到的专家号,患者也能够顺利“抢到”了。

据悉,目前广州能够“刷脸”挂号的医院科室除了该院产科,还有广医二院和省中医院的部分科室专家号源。该院相关负责人表示,未来将在其他合适的科室进一步推广人脸识别挂号。像儿科这样的科室,还可以尝试刷监护人的脸挂号。

 

几秒就挂到热门专家号

昨日11时许,市民刘小姐打开手机微信,点开了中山大学孙逸仙纪念医院的公众号,从下拉菜单“我要挂号”中选到了该院产科最抢手的张建平教授的预约挂号页面。该院可以提前14天预约挂号,刘小姐点击了下下周三的门诊号,发现张教授还有最后一个特诊号源,于是点击刷脸挂号,几秒钟后就顺利挂上了这最后一个号。由于此前已经绑定过个人信息,刘小姐从打开公众号到预约挂号付费,一共也就花了几分钟的时间。

该院门诊办公室主任叶梅介绍说,张主任的号几乎是产科最抢手的热门号,以前网上推出的两周后的几十个号源,总是一放出来就被“秒抢”一空。而在医院的挂号窗口,部分预约号源提前14天的清晨7时放出来供现场预约,也总是出现放号前一天下午已有人在挂号处排队占位的现象。

 

预约号一月只能取消三次

微信“刷脸”功能推出后,很多医院也想到了将其运用到网络预约挂号上来。而孙逸仙纪念医院就是国内首家试水刷脸预约挂号的医院。据介绍,该业务自9月起从产科开始尝试,一开始只是张建平教授和另一名教授的号可通过微信公众号刷脸预约,后来逐渐开放给产科所有的副教授以上专家。

据介绍,为了防止有人依然刷脸抢号之后再退号转让给别人,该院还对取消预约挂号的次数进行了限制,比如某热门专家号预约挂号不能取消;部分专家号一个月一个实名账号只能取消三次等。医院挂号后台显示,实施刷脸挂号之后,五分钟被狂刷1500多次的专家号,数据下降到了72次。

记者了解到,中山大学孙逸仙纪念医院是广东首家使用微信人脸识别挂号的医院。医院方面表示,目前该功能只对成年人挂号开放,医院有计划今后在儿科实施儿童挂号通过监护人人脸识别来实现。此外,医院仍保留人工挂号窗口,为这部分患者提供服务。下一步,医院还将人脸识别功能应用到医院各个科室。

 

【记者】周洁莹

【通讯员】林伟吟、刘文琴

点击阅读原文

新闻链接:

人民日报

信息时报

广州电视台

广东电视台